售后服务
服务政策
01. 保养服务
定期安排服务工程师检查系统和机组的运行状况,可降低由于系统突发事故所造成的停机及经济损失;优化系统及设备的运行状况,为客户创造更优的经济效益。FRIMEC可提供年度保养合同,主要内容包括:定期检查,紧急维修,各类性能测试及易损品的更换。根据客户需求,可派员常驻现场,为客户提供系统控制及紧急维修的服务。
02. 维修服务
为客户提供设备检查和相关的维修服务。全部采用工厂原厂配件,由资深服务人员进行维修工作,保证维修质量,快速完成设备维修工作,缩短停机耽误的时间。
03.服务配件
提供优质、可靠的原厂配件。工厂直接向各分公司服务网点发送所需配件,以缩短运输时间,同时各大区服务中心也常备一定数量的常用配件及耗材类物品,以满足快速提供配件的市场需求。
04.服务培训
为客户现场维护人员提供日常机组运作及保养的基础知识培训。在机组完成调试后,将安排一次现场机组操作培训,此外FRIMEC工厂每年都会组织客户服务培训,以提高客户机组维护人员的操作技术。
05.节能服务
FRIMEC可为客户的空调系统在运行中所产生的非必要的耗能提供改善方案,使得系统整体更加节能、高效。具体包括清洗冷凝铜管、翅片换热器,更换过滤材料等等。
服务网点
孚莱美科总部
内蒙古
北京市丰台区东滨河路2号院7号楼 2 层 203
北京
济南市高新区汉峪金谷A8-1栋2318-1室
山东
郑州市金水区金水东路绿地新都会9号楼2502室
郑州
南京
安徽
上海市武定路555号3楼310室
上海
江西
广州市白云区机场路31号三元里中心项目1栋19 层1908号
广州
成都
重庆
孚莱美科(江苏)环境科技有限公司
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